A influência que a moda exerce sobre o comportamento foi tema do debate
no segundo dia do Fórum de Lojistas do Senac Rio Fashion Business
edição Primavera 2011 Verão 2012, com a participação do consultor
de estilo, Julio Rego, da jornalista de moda, Heloisa Marra,
e da figurinista da Globo há mais de 20 anos, Gogoia Sampaio.
Já no primeiro dia do Fórum, que teve como tema as formas de maximizar
as vendas e os resultados de uma multimarca, o consultor de varejo,
Luiz Antônio Secco, criador da Azov Consultoria, definiu que ”o mistério
e a mágica do varejo é ter a mercadoria certa, no lugar, na hora,
com o preço e a quantidade certos”, um conceito básico de merchandising.
Outro destaque do circuito de palestras no Fórum dos Lojistas,
em seu primeiro dia, foi o debate com a italiana Elena Marinoni
sobre o papel da pesquisa de tendências no processo criativo.
Abordagem sociológica e o olhar atento
Elena definiu o consumo como traços da nossa identidade social
e econômica. Através de uma abordagem sociológica e o olhar atento,
é possível que sinais fracos da sociedade possam influenciar
no imaginário dos designers, resultando em futuras tendências
de massas. A palestrante ensinou como é feita essa pesquisa,
com três fatores básicos: observadores nas principais cidades
do mundo, conhecidos como “urbanwatchers”; painel das tendências
em revistas de moda; e, por último, a análise nas mídias.
Segundo a especialista, as cidades são como telas brancas,
nas quais as pessoas têm acesso aos fenômenos visuais.
Elena apresentou algumas manifestações que acontecem em cidades
como Amsterdam, onde um grupo de artistas cobre buracos em muros
com blocos de Lego. Além disso, o luxo de baixo custo foi apresentado
como a nova forma de negócios para os pequenos empreendedores que,
de maneira sustentável e reciclável, podem criar novas tendências
Foco nas vendas e no estoque
Segundo Luiz Antônio Secco, devido ao panorama atual do consumo,
em que diversas marcas estão à disposição do consumidor,
o objetivo principal que o lojista deve ter em mente é se destacar.
Para alcançar o sucesso, o varejista deve definir um plano de vendas,
uma cobertura ideal de estoque e a margem da marca. De acordo
com o palestrante, não se deve planejar compras, e sim focar nas vendas
e no estoque mês a mês. É fundamental desenvolver um plano
de sortimento e organizar a loja ou rede por marca, no caso de lojas
que comercializam produtos de diferentes grifes. Além disso,
Secco afirma que, devido à situação financeira dos varejistas iniciantes,
a melhor forma de investir no marketing da marca é o enfoque
nos 20% de clientes que são participantes ativos nos 80% das vendas.
Dessa forma, é preciso um bom relacionamento com o público-alvo
e que o vendedor conheça esse consumidor para atender a seus gostos.
Globo influência a moda brasileira
“A moda exibida pela TV Globo nas novelas influencia sim, porque é tendência”,
afirmou Gogoia, que já se acostumou a ver seus figurinos copiados
por espectadores do mundo inteiro. “As pessoas ligam e querem saber
de onde vem o estilo daquele personagem, os sapatos, as roupas”,
completa. Para Rego, hoje em dia é possível copiar um estilo
e gastar muito menos: “a era patricinha realmente chegou ao fim”, brincou.
Evolução e rapidez
A maior dificuldade, na opinião de todos, é acompanhar a evolução
da tecnologia. “É preciso acompanhar as tendências, aprender a usar
as redes sociais, criar blogs e websites. A internet é uma ótima ferramenta,
inclusive para conhecer o futuro consumidor e interagir com ele”,
pontuou Heloisa. Em contrapartida, todos temem o prejuízo
da qualidade pela rapidez da Internet. Detalhes, como o acabamento
de uma peça, por exemplo, podem ficar a desejar. “Todo mundo sabe
em tempo real o que é apresentado nos desfiles. No dia seguinte,
querem encontrar as peças nas araras”, revelou Gogoia.
